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iSkinのiPadケース「aura2」の件でiSkinから返信がきた その1

公開日: : Apple

DSC00106

iSkinのiPadケース「aura2」。

新iPadだとカバーを開閉した際の電源ON/OFF機能が使えない件で、
iSkinから回答メールが届きました。

照会メールを出した時のエントリはこちら

iSkinのiPadケース「aura2」の件でiSkinにメールを投げてみた

 

メールの回答

メールの回答は以下の内容でした。

Dear Danboo,

Thank you for your message. We are sorry to hear of the sleep issues you’re having with your aura 2 folio. Please know that we have done several tests on the new iPad with the aura 2 and all worked well. We are looking into a bigger test sample to determine if this issue maybe isolated to a small batch of aura 2 folios or if the current design is not compatible with the new iPad at all.

We ask for your patience and refer to our site from time to time for more updates regarding this matter.

Thank you for your kind understanding regarding this matter.

For further assistance, please do not hesitate to contact us. Our office hours are 9AM-5PM EST Monday-Friday excluding holidays. Be sure to include all previous correspondence with your reply. For warranty information, please visit us at www.iSkin.com/warranty.

Regards,

 要約すると、
 「新iPadで問題なく動作することをテスト済」
 「個体差があるかもしれないのであらためてテストを行う」
 といった内容です。

動画を見るとちゃんと動いている

 iSkinのFacebookページに、新iPadでaura2が動いている
 動画が公開されていました。

 たしかにちゃんと動いてますね。

 比較するため、動作しない僕のaura2ケース動画も
 Youtubeにアップしました。

 ちゃんと動作するほう(iSkinの動画)

The new iPad (2012) Unboxing + iSkin aura – YouTube

 
 ちゃんと動作しないほう(僕の動画)

aura2.MOV – YouTube

 
個体差 or ロットによる事象っぽいので、解決するのは難しそう。

最新の情報が出てくるかもしれないので、
引き続きiSkinのサイトをチェックしたいと思います。

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